Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste: Seniori Turva Oy:n asiakasrekisteri
1. Rekisterinpitäjä
Seniori Turva Oy, Y-tunnus: 2440431-7, Osoite: Ruohonpääntie 27 C, 20300 Turku, Puhelin: 050 4088 179, Sähköposti: asiakaspalvelu@senioriturva.com.
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa: Sari Kantonen, Ruohonpääntie 27 C, 20300 Turku, Puhelin: 050 356 2235, Sähköposti: sari.kantonen@senioriturva.com.
2. Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisteriä käytetään Seniori Turva Oy:n palveluiden tuottamiseen, yhteydenpitoon sekä asiakassuhteiden hallintaan.
3. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Seniori Turva Oy noudattaa lakien ja asetusten käyttötarkoitussidonnaisuutta ja käsittelee vain työn tekemisen kannalta tarpeellisia henkilötietoja. Näitä ovat:
- Henkilötiedot (nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, yhteyshenkilö)
- Terveys- ja sairaustiedot niiltä osin kuin ne ovat hoitopalveluiden osalta välttämättömiä
- Tiedot asiakkaan tilaamista palveluista ja niiden toimittamisesta
- Palveluiden laskutustiedot
5. Tietojen säilytysaika
Henkilötietojen säilytys on tarpeellista niin kauan, kuin se on asiakkaan palvelun tuottamiseksi ja lakisääteisten ilmoitus- ja säilytysvelvoitteiden noudattamiseksi. Vanhentuneet tiedot hävitetään asianmukaisin tavoin.
6. Tietojen keruu
Tiedot saadaan ensisijaisesti henkilökohtaisesti asiakkaalta itseltään tai omaiselta. Tietoja saatetaan saada myös muilta sosiaali- ja terveysalan toimijoilta asiakkaan antaman luvan perusteella. Ajan myötä tietoa saadaan rekisterinpitäjän omasta toiminnasta kertyneestä tiedosta.
7. Henkilötietojen edelleen luovutukset ja siirrot
Seniori Turva Oy luovuttaa asiakkaiden henkilötietoja vain ja ainoastaan palvelun tuottamiseen ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamisen kannalta välttämättömille osapuolille, esimerkiksi tarpeelliset tiedot turvapuhelinpalvelun työtehtävien hoitamiseksi sekä viranomaistahoille. Seniori Turva Oy ei myy eikä luovuta asiakkaiden tietoja kolmansien osapuolten käyttöön markkinointitarkoituksiin.
8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Ei siirretä.
9. Rekisterin suojaus
Paperimuotoiset rekisterit säilytetään lukituissa kaapeissa.
Sähköinen asiakasrekisteri on suojattu käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Jokaisella työntekijällä on omat tunnukset ja niiden luovuttaminen muille on kielletty. Käyttöoikeudet poistetaan, kun työntekijä on lopettanut Seniori Turva Oy:n palveluksessa.
Tiedot ovat salassapidettäviä, ja jokaisen työntekijän kanssa on sovittu vaitiolovelvollisuudesta.
10. Automaattinen päätöksenteko
Seniori Turva Oy:n toiminnassa ei tehdä automatisoituja yksittäispäätöksiä.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä henkilötietoja hänestä on tallennettu henkilötietorekisteriin. Tarkastuspyyntö on aina maksuton; maksua voidaan periä tai pyyntö evätä ainoastaan, jos pyyntö on selvästi perusteeton tai kohtuuton, erityisesti sen toistuvuuden vuoksi. Tietojen tarkastamista on pyydettävä kirjallisesti.
Asiakas voi kirjallisesti pyytää väärien tietojen korjaamista.
Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty lainvastaisesti:
Tietosuojavaltuutetun toimisto, Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki, Puhelinvaihde: 029 566 6700, Sähköposti: tietosuoja@om.fi, Verkkosivusto: www.tietosuoja.fi.
12. Muutokset tietosuojaselosteessa
Ajantasainen tietosuojaseloste löytyy aina osoitteesta www.senioriturva.fi/tietosuojaseloste. Seniori Turva Oy pidättää oikeuden selosteen päivittämiseen ja muutoksiin.